エアークローゼット口コミ・評判は?30代ワーママが利用した感想

エアークローゼット口コミ|30代ワーママのコーデ公開&使い方を解説

月額制ファッションレンタルサービスairCloset(エアークローゼット)

ルルコ

この前TVにも出てたよ!スタイリストさんが服を選んでくれるんだよね!

  • 服を増やしたくない
  • 服を買いに行く時間がない
  • 服のセンスに自信がない
  • だけど新しいファッションを楽しみたい!おしゃれしたい!

こんな人にはおすすめのサービスです。

私も要らない服でいっぱいのクローゼットをやっと断捨離したところで、もう以前みたいにむやみに服を増やしたくなくてエアクロ始めてみました。

どんな服が送られてくるのかとてもわくわくだったし、届いた服を着るのも楽しかったです。

  • どういうシステムなの?
  • 全然似合わない服が送られたらどうするの?
  • 洗濯していいの?
  • 汚しちゃったらどうするの?
  • 子育てママでも使える服?
ルルコ

疑問がいっぱい…。

ルル

エアクロのシステムやメリット・デメリットを解説するよ!30代ワーママのリアルコーデもね。

実際に利用してみて感じたイマイチだった点も包み隠さずレビューします。

エアクロが気になっているけど、迷っているという人の参考になれば嬉しいです。

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Contents(タップできる目次)

エアークロゼットの口コミ・評判

エアークロゼットの口コミ・評判を紹介します。

ルルコ

口コミ気になるよね。悪い口コミ大丈夫?

私も事前に口コミかなりチェックしました。

ルル

良い口コミ・悪い口コミどちらも調べたよ。

エアクロの悪い口コミ

私が気になっていたのは悪い口コミ。

一度に送られて来るアイテムは3点ですが、たまに好みから大きく外れ、これは着ないというものに当たることもあります。スタイリストの見立てで、普段は自分で選ばない様なものを試すことが出来るのはとても良いですが、明らかに似合わなかったり、年齢不相応に見えたりするものには、やはり手が出ません。しかも、返送しない限り、次のアイテムは送られて来ないので、3点の内、2点以上、気に入らないものがあると、もの凄く損をした気分になります。利用をする際には、当たりの時ばかりではなく、外れの時もあると覚悟をしておいた方が良いと思います。

エアークローゼット(エアクロ)の口コミ|みんなの評判ランキング
悪い口コミまとめ
  • ニオイが気になる
  • シミ・シワがあった
  • ほつれや破損があった
  • サイズ・デザインが合わない
  • 中古っぽい
  • ださい

正直、心配していた悪い口コミは一つも当てはまりませんでした。

届いたニットは毛玉も毛羽立ちもなく、中古っぽさも全然ありませんでした。

ルル

万が一シミ・シワ・破損など気になる点があったらすぐにサポート窓口に連絡すれば対応してくれるよ。

ただ、私も気になったのはエアクロのレスポンスの遅さ…。

私は届いた服には何もトラブルはありませんでしたが、スカートの裾をひっかけてほつれてしまったときすぐに窓口に連絡した際、なかなか回答がこなくてやきもきしました…。

ルル

対応自体は丁寧だったんだけど…すぐに返信欲しいよね…。

エアクロの良い口コミ

エアークローゼットの良い口コミを紹介します。

スタイリストが選んでくれた洋服が届くので、間違いない組み合わせで助かるし、自分では思い浮かばないような組み合わせもあるので楽しみになっています。自分でアイテムを買うという概念がなくなったので、部屋の中が着るものでいっぱいになってしまうこともなくなったし、毎月のレンタル料金を考えても満足することができているので、利用して正解だったと思っています。

エアークローゼット(エアクロ)の口コミ|みんなの評判ランキング

届いてからの嬉しさはもちろんですが、届くまでのワクワクドキドキも堪りません。プロのスタイリストさんが選んでくれるということから、自分がお店で購入する場合にはまず選ばないようなアイテムが届くこともありますので、ファッションの視野が広がります。中には、自分には合わないというようなアイテムが含まれていることもありますが、それを除いても満足度MAXです。外出も楽しみになり、友人からいつもと印象が違う、と言われると嬉しくなります。

エアークローゼット(エアクロ)の口コミ|みんなの評判ランキング
良い口コミまとめ
  • 人から褒められた
  • 好みの服がきた
  • 普段着ない服を着られる
  • 届くのがわくわく
  • おしゃれの幅が広がる
ルル

人から褒められるのは嬉しいよね!

良い口コミのほうが多かったです。

やっぱりスタイリストさんに選んでもらうと、自分では出せないおしゃれさが出てかなりテンション上がります。

エアークローゼットのメリット・デメリット

エアークローゼットのメリット・デメリット

実際にエアクロを利用してみて感じたメリット・デメリットをまとめます。

エアークローゼットのメリット

エアークローゼットのメリットは次の5点です。

メリット
  • 服を増やさないで済む
  • 新しいファッションが楽しめる
  • プロのスタイリストに服を選んでもらえる
  • サイズや好みの細かいリクエストができる
  • クリーニングやメンテナンス不要

もともと服を買いたくない、増やしたくないという思いからエアクロを始めました。

でも、服を自分で選べないのってどうなんだろうと不安だったんです。

ルル

服を選んでもらえるメリットが予想以上にかなり大きかった!

  • ワンランク上のおしゃれな服が着れる
  • トレンドの服も着れる
  • 普段着ない服が着れる
  • どんな服がくるかわくわく

新しい発見が多くて楽しいのでこれはくせになりそう!と感じました。

ルルコ

やっぱり新しい服ってうきうきするよね!

エアークローゼットのデメリット

エアークローゼットのデメリットは次の5点です。

デメリット
  • 新品の服ではない
  • 自分で服が選べない
  • 好みではない服やサイズの合わない服が送られる可能性がある
  • 系統がきれいめカジュアルに限られる
  • 借り放題とはいえ交換回数は限られる

デメリットはどうしても新品ではないので、中古品に抵抗のある人には向かないです。

ルル

ただ、かなり慎重にメンテナンスしてくれていてとてもきれいな状態だったよ。

自分で選ぶことができないので、思っていたイメージから外れる可能性もあります。

気に入らなければすぐ交換してもらえばいいとはいえ、返送料もかかるし時間もかかるのがネックですね。

ルルコ

ユーザー情報やスタイリストへの感想・要望を見直すことでかなり改善されるよ。

  • 中古品は嫌だ
  • 自分の選んだ服しか着たくない
  • きれいめカジュアルが好きじゃない

こういう人には向かないです…。

EDISTなら自分で選んだ服をレンタルすることができますよ。

EDIST. CLOSET

初月0円キャンペーン中なので私も使い比べたいなと思っています。

エアークローゼットの特徴

エアークローゼットの特徴

エアークローゼットの特徴は6つあります。

エアクロの特徴
  1. プロのスタイリストが服を選んでくれる
  2. クリーニング不要・自宅で洗濯OK
  3. 返却期限なし・購入も可能
  4. 総アイテム35万点以上
  5. サイズ展開が豊富(XS~3Lまで対応)
  6. 借りれば借りるほど満足度が上がる

エアークローゼットは会員数25万人を突破する、国内最大級のファッションレンタルサービス。

最近流行りのサブスク?服借り放題?なんとなく気になるけどふわっとしてますよね。

ルルコ

実際に使ってみて感じたエアークローゼットの特徴を詳しく解説するよ。

プロのスタイリストが自分に合う服を選んでくれる

プロのスタイリストが自分に合う服を選んでくれる(エアークローゼット)
出典:エアークローゼット公式HP

エアークローゼットの一番の特徴は、プロのスタイリストが自分に合う服を選んでくれることです。

一人一人に寄り添ったスタイリングを第一に考えています。

エアクロには雑誌やテレビなどで活躍するスタイリストが300名以上在籍しています。

ルルコ

でも会ったこともないのにどうやって似合う服が選べるの?

ルル

自分の悩みや好み、サイズに合わせて提案してくれるんだよ!

顔も雰囲気も体型も好みもライフスタイルも一人一人違いますよね。

どんなに素敵な服でも好みでない服を送られてきたらがっかりです。

そうならないように、事前の登録情報や届いた服への感想をエアークロゼットは大切にしています。

エアークローゼットのコーディネイト満足度は91.8%!

登録する情報
  • 服の好み
  • 体型・サイズ
  • ライフスタイル情報
  • 見られたい印象
  • NGの服装(着たくない服)
  • 好きな色
  • 仕事で着る服のイメージ
  • 顔写真・全身写真
  • 着たい服のイメージ

など細かい要望を最初に登録します。(あとから修正も可能)

これらの情報に基づいて一人一人のスタイリングカルテを作ってくれます。

ルル

けっこう細かくてびっくりしちゃった。写真まであるなんて。

正直、選ぶって言っても適当に3点送るだけじゃないの?くらいに思っていました。

そんな詰め合わせの福袋とは全く違うコンセプトでした。

「どんな服が送られてくるんだろう」とドキドキしました。

実際送られてきた服は後で紹介しますが、最初から良い感じでびっくりしました。

ルル

選んでもらうって新鮮で楽しい。

クリーニング不要・自宅で洗濯OK

クリーニング不要・自宅で洗濯OK(エアークローゼット)
出典:エアークローゼット公式HP

エアークローゼットの服はクリーニング不要、そして自宅で洗濯もOKです。

エアクロの特徴
  • 自宅で洗濯してもOK
  • クリーニングやメンテナンスはプロの職人が徹底

もともとは自宅で洗濯NGだったみたいですが、最近自宅で洗濯ができるようになりました。

ルルコ

繰り返し着たいのに自分で洗濯できなかったら不便だよね!

エアークローゼットは、服を利用者でシェアするシステムです。

当然気になるのはその品質ですよね。

エアクロでは専門家によるクリーニングとメンテナンスを行い、厳しい品質管理を徹底しています。

ルル

新品みたいにきれいな服が届いてびっくりしたよ。匂いやシワもなかった。

  • 服についている洗濯表示や取扱注意事項をよく確認
  • 裏返して洗濯ネットに入れて洗う
  • 少しの汚れやシミは応急処置してOK

通常のメンテナンスである程度のダメージはリペアしてくれるので、過剰に心配する必要はありません。

値段の高い服ってメンテナンスが面倒だからあまり着られなかったりしますよね。

ルル

そして高かったのにあまり着ない服が増えていく…!

面倒なことをお任せできるのでとても気楽です。

届いた服に汚れやほつれが見つかった場合、または汚してしまった場合はすぐにお客様窓口へ連絡しましょう。

返却期限なし・購入も可能

エアークローゼットの服は返却期限がありません。

また気に入った場合はすぐに購入することも可能です。(エアークローゼット価格なのでお得です。)

エアクロの特徴
  • 返却期限はなし
  • 気に入れば長く借りてもOK
  • 新しい服は返却後に送られる
  • 気に入った服は購入可能(過去アイテムもOK)

気に入らなかったらすぐ返却して取り換えてもらうのもOK、気に入った場合は長く借りてもOKです。

総アイテム35万点以上

総アイテム35万点以上(エアークローゼット)
スタイルブック(エアークローゼット公式HP)

エアークローゼットの取り扱うアイテムは35万点以上です。

エアークローゼットでは取扱ブランドを公開していませんが、大手ファッションビルや百貨店で取り扱われているブランドが中心です。バイヤーが300社以上のブランドから直接仕入れています。

取り扱っている服のジャンルは、

  • オフィスカジュアル
  • きれいめカジュアル
  • カジュアル

がメインになります。

スタイルブックを見ると仕事で使えるきれいめな服が多い印象ですが、子育てママも着られるカジュアルな服もあるのでママにも人気です。

ルル

私は普段使える少しカジュアルめな服が着たい。

仕事用の服、ランチに行く服、イベント用の服など要望を伝えると、スタイリストさんがそれにテイストを合わせて服を選んでくれます。

サイズ展開が豊富(XS~3Lまで対応)

心配だったのがサイズ展開ですが、XS~3Lまで対応しており、サイズ展開が豊富です。

私は148cmで低身長なので、サイズの合わない服を送られたらどうしようと思っていました。

ルル

全然大丈夫だった!むしろぴったりの服を送ってくれるから驚き。

サイズはXS~3L(5号~15号)
B:82~110cm
W:57~87cm
H:78~110cm

トップスはSだけどボトムはM、とかフィット感はゆるっと着たいなど細かいサイズ感をリクエストできます。

あらかじめサイズを自分で測らないといけないので、少し面倒に感じるかもしれませんが、このサイズ入力が大事です!

ルルコ

下半身が太いから気になる、とか気にしている点もケアしてくれるよ!

サイズがないんじゃないの?という心配は無用でした。

サイズが分かっているからこそのスタイリングなので、むしろかなり助かります。

ルル

なかなか見つからないからお店やネットで探したり試着する方が大変…!今まで数知れぬ失敗が。

借りれば借りるほど満足度が上がる

借りれば借りるほど満足度が上がる(エアークローゼット)

いろんな口コミを見ていて多くの人がコメントしていたのが、

回数を追うごとに満足度が上がる!

これは、実際服を着てみて感じたことをスタイリストさんに伝えることで、より自分の好みや要望を把握してくれるようになるからです。

ルル

今回の服のここは良くてここは嫌だった、もっとこんな服が着たいっていう要望が出てくるよ。

実際に着てみないと気付かないことがたくさんあるんですよね。

ぴたっとしたニット好きじゃなかったんだ、とかこの色普段選ばないけど意外といい、とか。

そういう新しい発見も楽しかったりします。

ルルコ

嫌だったところや気になったところは遠慮せず伝えたほうが◎!

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料金から3,500円引きになります!(1ヵ月で解約することもできます)

エアクロから実際に服が届きました!

エアークローゼットから届いた袋です。

エアクロの服の感想レビュー&リアルコーデ
届きました!

エアークローゼットに入会して2日後くらいに届いたので思ってたより早かったです。

エアクロの服の感想レビュー&リアルコーデ
袋に切り込みが入っていました

どきどきしながら開封してみると入っていたのは

エアクロの服の感想レビュー&リアルコーデ
  • エアークローゼットのパンフレット
  • 返送用袋
  • 包装紙に包まれた3着の服

中身はこんな感じでした!

ちなみにモデルさんが着こなす着回し例はこんな感じです。

エアクロの服の感想レビュー&リアルコーデ
ルルコ

ほんとにこんなに素敵なコーデになるの?

いやーならないよね?!ということで30代ワーママのリアルコーデ(低身長)は別記事でまとめました。

>>エアークローゼット|30代低身長ママに実際に届いた服とコーデ紹介

ルル

手持ちのアイテムとも合わせてみたよ。

エアークローゼットの料金プランや保証制度

エアークローゼットの料金プランや保証制度を説明します。

まずエアークローゼットの料金プランはこの3種類ですが、いろいろと留意点があります。

エアークローゼットの料金プランや保証制度
エアクロの料金プラン
  1. ライトプラン:月額6,800円で月1回3着
  2. レギュラープラン:月額9,800円で借り放題
  3. プラスサイズプラン:月額12,800円で月1回5着(L~3Lのサイズのみ)
  • レギュラープランのみあんしんレンタルサポート有(アイテム汚破損時の保証)

料金プラン内容と次の4つの留意点について詳しく説明していきます。

  • まとめ払いがお得
  • オプションサービス有り
  • 実は大事なあんしんレンタルサポート
  • 全額返金の満足保証

料金プラン内容

エアークローゼットの料金プランはライト・レギュラー・プラスサイズの3種類。

ライトレギュラープラスサイズ
月額料金6,800円9,800円12,800円
交換回数月1回借り放題借り放題
1回の服の数3着3着5着
返却期限なしなしなし
サイズXS~LXS~LL~3L
全プラン共通
  • クリーニング不要
  • 過去アイテム購入可能
  • 配送1回につき返送料300円(税抜)
  • 支払いはクレジットカードか後払い
  • 全額返金の満足保証有

ちょっとややこしいのが、毎回返送するごとに返却送料300円(税抜)かかることです。

月額料金と一緒に請求されるので別途支払う必要はありません。

ルル

交換回数が多いと送料もかかる…。

まとめ払いならお得!【レギュラーパック】

まとめ払いならお得!【レギュラーパック】エアクロ

レギュラープランはまとめ払い(3ヵ月・6ヵ月・10ヵ月)にするとお得です。【レギュラーパック】

ルル

最大割引9,800円!1ヵ月分浮くよ。

3ヵ月6ヵ月10ヵ月
割引額▲1,000円▲3,000円▲9,800円
レギュラーパック割引

とはいえ、1ヵ月でも解約できるからこそ私はエアークロゼットを始めることができました。

最初からまとめ払いは勇気が入りますがいつでもレギュラーパックへ変更することが可能なので、続けたいなと思ったらまとめ払いへ切り替えるのがおすすめです。

オプションサービス

エアークロゼットのオプションサービスは3つあります。

オプション追加料金オプション内容対象プラン
ワンセレクト無料アイテム1着を自分で指定できる1ヵ月以上の利用
ダブルボックス8,800円1回3着ではなく2回6着レンタル可能レギュラープランのみ
アクセサリー1,000円1回につきアクセサリー1点追加全プラン

通常プランだと、アイテムを返送して次のアイテムを待つ間はアイテムなしの状況です。

ダブルボックスだと1回分を返送している間もエアクロアイテムを楽しむことができるので、エアクロアイテムヘビーユーザーの方にはおすすめです。

ルル

アクセサリーが気になる。

あんしんレンタルサポート

あんしんレンタルサポートは万一服を汚してしまったり、破損してしまった場合に修繕・弁償費用をエアクロが一部負担してくれる制度です。

ルル

ついているのはレギュラープランだけ!

あまり気にせずライトプランから始めたのですが、後悔することになりました。

ルルコ

実は初回にしてスカートの裾をひっかけちゃった…。

すぐにサポート窓口へ連絡すると、「通常通り返却下さい。修繕費がかかる場合は連絡します。」とのことでした…。いくらかかるのかびくびくです。

汚しちゃったらどうしよう、ほつれたらどうしようと不安になるのでこのサポートはあるにこしたことないです。

満足しなかったら全額返金の満足保証

もしエアークロゼットを試してみて、サービスに満足できずに1ヵ月以内に解約する場合、月額料金+送料を全額返金してくれる満足保証がついています!

新規でご登録いただいたお客様でサービスにご満足いただけなかった場合、初月会費を返金する保証制度です。これにより、今までご利用いただいたことのなかったお客様にもまずは気軽に試していただき、サービスに納得した上で引き続きお洋服との出会い体験をお楽しみいただくことができます。

エアークローゼット公式HP
  • アイテムが気に入らなかった
  • サービスが使いにくい

などの理由でも対象になります。

ルルコ

これなら安心してエアクロ試せるね。

ルル

ただし適用条件があるから注意してね。

適用条件
  • 初めての利用者
  • レギュラープランのみ
  • クレジットカード払いを選択している
  • 1回目の感想を書いている
  • 2回以上の配送を受け取っている
  • 登録日より1ヵ月以内に解約
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エアークローゼットはこんな人におすすめ!

エアークローゼットはこんな人におすすめ!

エアークロゼット(AirCloset)についての紹介をしました。

エアークローゼットをおすすめしたいのはこんな人です。

エアクロはこんな人におすすめ!
  • 服を買いに行く時間がない
  • 服を増やしたくないけどファッションを楽しみたい
  • きれいめカジュアルが好き
  • おしゃれしたい!

正直月額9,800円は高いなと思っていましたが、初回3,500円OFFのキャンペーン中だったので思い切って試すことができました。

ルル

思った以上に楽しかったので試して良かった!

紹介コードがあれば3,500円OFFで試してみることができるので是非気になる人は試してみてくださいね。

ルルコ

読んでくれてありがとう。

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>>エアークローゼット|30代低身長ママに実際に届いた服とコーデ紹介

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この記事を書いた人

こんにちは。
ルルです。
読んでくれてありがとうございます。

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