日本大福商貿株式会社の口コミ｜会社概要や運営している海外通販サイトを紹介

2023年4月3日

URLをコピーしました！

複数の海外通販サイトを運営している日本大福商貿株式会社。

どのファッションブランドも上質なカシミヤやウールなどを使っていて人気上昇中です。

ただ、情報が少なくて気になったので会社概要や口コミなどを調べました！

日本大福商貿株式会社が運営する海外通販サイト

Gentle Herd(ジェントルハード)
Lattelier(ラテリエ)
Nap(ナップ)

上の3つの海外通販サイトでは実際に商品を提供頂いたり、自分で買い物をしてみたりしてアイテムを入手しました♡

海外からの発送なので届くまで2週間ほど時間はかかりましたが、どのアイテムもとても上質感があっておしゃれなので気に入っています＾＾

実際に問い合わせをしたときの対応などもまとめるので、どんな会社なのかなと気になっている人は参考にしてみてくださいね。

関連記事：【安全＆安い】海外通販のおすすめサイトまとめ

Contents（タップできる目次）

日本大福商貿株式会社の会社概要

運営会社	日本大福商貿株式会社
読み方	ニホンダイフクショウボウ
会社住所	大阪府寝屋川市池田本町4番23号
電話番号	050-8880-8210
メールアドレス	service@gentleherd.jp
代表責任者	山本　紫織
営業時間	月~金（10:00～13:00、15:30～19:00）
定休日	土日
法人番号	2120001226638
法人番号指定年月日	2020年01月23日

日本大福商貿株式会社は2020年1月23日に法人番号を取得したばかりなので新しい企業です。（参考URL：JCN）

大阪の寝屋川市というところに事務所があります。

寝屋川市はひらかたパークのある枚方市や高槻市に近い市です。ちょうど大阪と奈良と京都の間位の位置ですね＾＾

日本大福商貿株式会社の運営する海外通販サイト

日本大福商貿株式会社は複数の海外通販サイトを運営しています。

ブランド	取り扱いアイテム
Gentle Herd(ジェントルハード)	上質なカシミヤやウールなどを使ったニットやコート
Lattelier(ラテリエ)	上質なカシミヤやウールなどを使ったニットやコートバッグ、靴
Nap(ナップ)	高級感のあるパジャマやルームウェア

それぞれのサイトを紹介していきます。

Gentle Herd(ジェントルハード)

Gentle Herd(ジェントルハード)はモンゴル産の最高級カシミヤやウールなどの上質な天然素材を使ったアイテムが人気のブランド。

上質で落ち着いたベーシックなデザインがとても素敵です♡

カシミヤ混紡ウールニットとカシミヤ100%ニットをレビューしていますが、ほんとうにやわらかくて暖かくて着心地が良いです♡

仕事にも休日コーデにも使えるのでけっこうヘビロテしています。カシミヤが入っているのに手洗いもできるので日常的に使いやすいです♡

Lattelier(ラテリエ)

Lattelier(ラテリエ)もGentle Herdと雰囲気が似ていて、上質なカシミヤやウールなどの天然素材を使ったアイテムが人気です。

個人的に感じた違いは、ニットやセーターが充実しているのはジェントルハード、ラテリエはコートやバッグ、靴などが魅力的という印象です。

ラテリエではコートを提供して頂いたので詳しくレビューしています。

色味もデザインも大人っぽくて可愛いんです♡一枚仕立てになっていて、薄いのに見た目以上に暖かいです。

コートはとても気に入ったし、ラテリエのバッグやくつが可愛くて気になったので、年末年始のセールで自分でバッグとブーツ、ローファーを購入しました！

海外通販だから…と心配に思う気持ちは正直少しあったのですが、今のところ全部のアイテム、ハズレなしです！

発送元は海外なのですが、公式サイトは基本的に全て日本語なので国内のオンラインショッピングと同じような感覚で買い物することができましたよ＾＾

Nap(ナップ)

Nap(ナップ)はラグジュアリーなルームウェアやパジャマが人気のブランド。

私も自宅で過ごす時間が長くておしゃれな部屋着が欲しかったので上下セットを購入しました♡

フード付きのトレーナーがめちゃくちゃかわいいです♪148cmなので本当はボトム類を海外通販で買うのは怖かったんですけど、なんと丈がぴったりでした…！！！

丈が心配な人はアンクルパンツを狙えばちょうど良い丈感のアイテムに出会えるかも＾＾

部屋着としてはもちろん、保育園に送り迎えに行ったりワンマイルウェアとしても活躍しています＾＾

Napの詳しい口コミ評判や届くまでの日数についてはこちらの記事を読んでみてくださいね。

関連記事：NAP(ナップ)の口コミ｜届かない？評判や実際に利用してみた感想

※Napに実際に問い合わせをしたのでこの記事でも流れをまとめています！

3社とも商品は同じ倉庫から発送されました

3つのブランドの商品は全て中国のシンセンにある”Shenzhen Jumi E-commerce Co.,LTD”という会社から発送されてきました。

確認したところ、倉庫から直接発送されているということでした。

梱包はプラスチックバッグで二重梱包されているパターンと、箱で梱包されているパターンとありました！靴やバッグ、カーディガンは箱に入っていました。

簡易包装ですが、商品はしっかりビニール袋などで保護されていたので傷ついたりはしていませんでした。

日本大福商貿株式会社は連絡が取れない？ネット上の悪い口コミ・評判を調べました

日本大福商貿株式会社が運営する海外通販サイトを利用する前に調べていて気になったのが、「電話がつながらない」とか「商品が届かない」という悪い口コミ。

まずは日本大福商貿株式会社のネット上の悪い口コミ・評判を紹介します。

商品が分けて送られてくる
電話がなかなかつながらない
自分から連絡しないと対応してもらえない

悪い口コミ①商品が分けて送られてくる

#GentleHerd の商品を2週間前にネットで購入して　#中国　からやっと届き　封を開けるが4点購入したが届いたのは2点だけ😡
しかも伝票も入ってないし発送メールでは4点発送済みと連絡してきたが全商品届かないとはクソサイトだ！
さすが中国としかいい良いがない！💢#GentleHerd #購入は慎重に
— WannaBe (@my_lotti) December 28, 2021

たとえば4点注文しても、2点だけ先に届くということはよくあります。分けて送ることがあるというのは各公式サイトでも記載されています。

分けて発送されても追加の送料がかかることはありません。たしかに、何点中何点は先に着きます、とか事前に情報をもらえたら安心できますよね…。

今後発送状態の確認がより正確にできるようになることを祈ります。

悪い口コミ②電話がなかなかつながらない

日本の窓口に何度か電話した後やっと繋がり　結果　欠品のため発送できなかったと。いつ入荷するかも不明ということなのでキャンセル
日本では中国人らしき方が応対してくれたが日本の窓口はきちんとした応対でした
後はきちんと返金してくれるか確認要だけど💦 #GentleHerd
— WannaBe (@my_lotti) December 29, 2021

私も電話してみたのですが、話し中なのかつながりませんでした！

メールでの問い合わせは翌日返信がきたので早かったです。

悪い口コミ③自分から連絡しないと対応してもらえない

#gentleherd 暖かそうでいいと注文してみたけど・・・やっぱりこれって中国？日本の会社名だったけど、怪しいやつ？
詐欺？ねぇ詐欺なんですか？？🤬
— Kumi (@sherilien) January 14, 2022

上の口コミは「怪しい」としか書かれていないので詳しい状況がわからないのですが、、日本大福商貿株式会社はちゃんと法人番号も取得しているれっきとした企業なので詐欺ではありません。

ただ、私も実際利用してみて感じたのですが、何かトラブルがあった場合は自分から問い合わせをしないと対応してもらえないケースが多いです…！

もし、商品が届かない、発送されない場合は連絡がとれるまでメールや電話で問い合わせを行う必要があります。

中国系サイトだから怪しい、というわけではないのですが、発送されるまで時間がかかったり対応がスピーディーではなかったり通常の国内サイトとは少しスピード感が違うと言えます。

不安な人は国内ブランドで買い物をするようにしましょう。

日本大福商貿株式会社に実際に問い合わせをしてみた口コミ

私も実際にLattelier(ラテリエ)とNAP(ナップ)で注文をしたのですが…ラテリエは問題なく届きましたが、NAPは発送連絡がこなくて問い合わせをおこないました！

ラテリエからは問題なくスピーディーに配送されました

ラテリエは、お正月の祝日に注文したにもかかわらず、とてもスピーディーな配送でした！

バッグ1点、くつ2点を注文して、2回に分けて配送されました。

1/2　Lattelier公式サイトから注文
1/2　注文受付完了メール受信
1/6　発送完了メール
1/9　商品到着（くつ2点）
1/11　商品到着（バッグ）

発送完了メールのあと、1/8に「Apologies for delivery delay」という英文のメールがラテリエのカスタマーサービスから届きました。

Hi,Sorry for keeping you waiting.

If you only received part of the products in your order, please don’t worry.

Because some product(s) in your order are out of stock, and they will be shipped in about a week, so we have chosen to split the order for you, and in-stock items have been sent first.

The shipping and tracking information is already sent through email and it may go to spam or promotion, please note to check.

If you have any issues with your order, contact us directly at info@lattelierstore.com / service@lattelierstore.com, so we can fix it quickly.

Thanks for your understanding.

内容は次の通り。

お待たせしており申し訳ありません
もし商品の一部しか受け取れなくても心配しないでください
在庫の確認がとれたものから配送しています
発送情報と追跡番号はすでにメールで送ったので届いていない場合は迷惑メールに入っていないか確認してください
何かあれば問い合わせてください

発送の連絡は日本語でくれたのになぜかメールが英文でした…！が、英文は「Google翻訳」などのサイトで簡単に翻訳することができるので戸惑わないでくださいね！

ちゃんとフォローして説明してくれていて丁寧だなと感じました。

実際上のメールがきた翌日には商品が一部届いたので早かったです。

NAPは発送の連絡がこなかったのでメールで問い合わせをしました

ラテリエは連絡も丁寧で配送も早かったのですが、NAPはなかなか配送連絡がこなかったんですよね。

1/3　NAP公式サイトから注文
1/14　配送の連絡がないのでメールで問い合わせ
1/15　商品の一部が到着
1/17　メールの返信あり
　　　　売切れで欠品、返金しますとのこと
1/18　電話にて連絡

ただ、ナップは発注してから7営業日以内で発送と公式サイトでも記載されており、発送準備に時間がかかると認識していました。

とはいえ心配になったので問い合わせをおこないました。

そしたらちょうど土曜に商品の一部が到着したので、あれ時間差だったのかなと思ったのですが1点足りません。マイアカウントで商品の状態を確認しても「未処理」のままになっていました。

金曜日の夜営業時間外にメールを送信して、翌週月曜日中に返信があったので対応は早かったです。

問い合わせに対する実際のメールの内容は次の通り。

【nap loungewear】ショップと申します。

先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

モーニングミストトラベルキャンドル – White　弊社の予測を遥かに超える需要が殺到したため、完売された状況でございます。　

この一点は返金してもよろしいでしょうか。

ご不明な点などがございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。以上、よろしくお願いいたします。

完売してしまったので返金させてほしいという残念なお知らせでした…。

でももともとキャンドルは、1万円で30%オフになるから1万円以上にするために買い足したもの。そんなに必要というわけではなかったし、割引が取り消しになるわけではなかったので良かったです！

（おそらく同じように考えてキャンドルを注文する人が多かったのかなと予想しました)

返金でお願いしますと返信したら当日中に返金処理が終わったとの連絡がすぐきたので、対応はとても早かったです！